仅仅因为他们与另一家公司合作并不意味着您在他们的生活中仍然占有一席之地。每隔一段时间跟进一下,看看他们与竞争对手的表现如何。 您还可以跟进企业本身,看看双方关系是否进展顺利。留在门上会向客户表明您仍然关心他们,并准备好在需要时重新介入并提供帮助。 专业提示:下面是一个听起来像这样的示例: 您好 客户姓名 。我只是想联系一下 公司 的进展情况。他们能够满足您的要求吗?让我知道一切进展如何,因为我们一直都在这里在需要时提供帮助。 寻求反馈。 一旦客户提出了您无法满足的请求,了解他们的工作流程和过程就很重要。为什么他们需要以这种方式完成这项任务。
您的产品团队可以处理这个合理的请求吗? 收集反馈并了解客户是继续提供优 电话号码列表 质客户服务并保留忠实客户群的最佳方式。 专业提示:下面是一个听起来像这样的示例: 虽然我们无法满足该请求,但我们很乐意了解有关贵公司和流程的更多信息。您能否填写这份简短的调查问卷,以便我们将? 与客户分享有用的内容。 通过与客户分享您知道有用的内容来与客户保持联系。询问他们是否愿意加入您的电子邮件通讯。

或者,如果您没有时事通讯,您可以通过专门为该个人客户培养内容来进入下一步。 将博客文章、研究、新闻文章以及您认为真正有益于客户或与他们使用的产品相关的更多信息来源放在一起。 客户会认识到您愿意为他们付出更多努力,保持您在他们雷达上的位置。 专业提示:下面是一个听起来像这样的示例: 您好, 客户姓名 。我正在考虑您的情况,并收集了一些我认为可能有帮助的资源。我将它们添加到下面的电子邮件中。如果您还需要任何其他信息,请告诉我。 与他们保持联系。 如果您的客户对您这样做感到满意,请在 等社交媒体上关注他们。这样,您就可以及时了解他们生活中发生的最新情况。 |