少在网上购物过一次,这一数据令人惊讶。阅读 。 本周新闻 浏览文章 上一篇文章 随着电子商务销售额的成倍增加,客户的不满情绪也在增加 下一篇 年电商市场重点:客户体验与技术创新 发表评论 您的电子邮件地址不会被公开。 必填字段标有 评论 姓名 电子邮件 网站 该网站使用 来减少垃圾邮件。了解您的评论数据是如何处理的。 随着电子商务销售额的成倍增加,客户的不满情。
绪也在增加 出版于 年 月 日安德烈 拉杜 今年,在线零售商正在为创纪录的假日销售做准备。网络周的数字已经超出了预期,我们将在未来几周看到圣诞节活动的进一步增加。尽管全球销售额持续增长,但客户满意 贝宁电话号码列表 度却呈下降趋势。 的研究显示, 的顾客在 年有过不愉快的经历,同比上升 。在美国,顾客不满意的比例同比增长更快, 年报告不愉快在线购物体验的用户 比 年 增加了 。 购买后体验与网站上提供的购。

物体验同样重要 延迟交货、高昂的运输成本、订单跟踪问题、退货政策不明确、商品错主要原因。 的研究用户每周至少在线订购一次,并且这一比例在全球范围内不断增加。虽然统计数据对零售商来说令人鼓舞,但在线于 月起在巴黎和纽约推出,目前已有 名客户报名参加该试点项目。 以下是上周引起我们关注的主要电子商务新闻。 用户期望品牌提供什么类型的内容? 发布的报告显示, 的用户前往 与品牌互动。人们往往对自己在 上关注的账户更加挑剔,以免加载自己的动态。 |