互联网协议语音是公司内部以及与客户进行有效沟通的一项重要技术。了解有关 VoIP 的更多信息、其优点以及需要哪些设备并与该技术兼容。
VoIP 是如何工作的？
传统电话使用的频率与互联网使用的频率不同。允许买入铅这种频率转换的程序或应用程序称为VoIP，它将语音转换为数据包，即将模拟语音转换为数字语音，并允许通过互联网传输语音，通过网络发送和接收TCP/IP。
术语“VoIP”代表“互联网协议语音”或“IP 语音”。连接到互联网的每个设备都会生成一个协议号，称为互联网协议，负责识别用于浏览的网络。
通过安装软件，可以通过互联网进行语音传输，并允许连接不同的设备，包括手机、电脑和平板电脑，甚至通过传统电话。
在直接连接到互联网的设备上，只需安装称为软件电话的多媒体应用程序并聘请提供VoIP 服务的公司即可。在模拟设备上，可以通过安装模拟电话适配器 (ATA) 来使用 VoIP 技术。
VoIP 为团队管理提供了多种资源，例如改进和专业化的服务、更快的呼叫、个性化的方法和更高效的团队。还可以改善客户体验，因为它可以拨打更多电话，减少排队时间，降低放弃率，此外还有利于将呼叫更多地转化为服务。
如何开始使用VOIP技术？
从模拟到数字的转变带来了多种可能性。迁移可以是部分的，以混合模式工作，其中模拟结构及其设备与数字技术一起维护，充分利用两种模式的优点，或者也有可能进行完全迁移，将所有数据传输到云。
对于任何类型的电话（无论是混合电话还是云电话）来说，至关重要的是可靠且优质的宽带互联网，以及适合公司需求的高速套餐和数据包。
简而言之，VoIP 可以通过两种方式工作：通过连接到多媒体应用程序的线路提供商（这是大多数设备使用的方式）或 IP 电话（一种不依赖于提供商公司的物理设备，因为它包含内置的在数据转换器中。两者都允许您拨打和接听 VoIP 和传统号码的电话。 |
