正如您可能已经猜到的，乍一看，这些策阶段而设计的。但这种类型的活动还可以帮助您在后期留住客户。 忠诚度也可以是定义潜在客户评分的变量：越高，客户就越忠诚和合格。该变量将允许您确定哪条消息最适合发送给他。 然后，在 Brevo 等营销自动化工具的帮助下 ，您可以向他们发送重新激活电子邮件，以便不太忠诚的客户重新获得动力。 4 – 启动忠诚度计划 通过特殊计划来忠诚您的客户是提高保留率的好方法。
忠诚度计划可让您奖励定期购买您产品的客户。例如，您可以在购买一定数量后提供免费产品，或者随着客户购买而增加百分比折扣。 您还可以根据客户旅程的各个阶段设计个性化的忠诚度计划。例子： 首次购买后，您向 电话营销数据 客户提供 30% 的折扣，适用于他们新购买的所有产品。 对于每次购买，您的客户都会获得积分或多或少，具体取决于他们花费的金额。 积分达到一定数量例如100后，即可兑换成购物券。 忠诚度计划的优点之一，除了帮助您留住现有客户之外，还可以鼓励口碑传播。
为了进一步鼓励您的客户与他们的联系人谈论您的品牌，您可以将您的忠诚度计划与赞助系统结合起来：对于他们赞助的每个潜在客户，您的客户将获得奖励佣金、折扣等。 要了解更多信息，请查看这篇关于如何建立有效的忠诚度计划的文章：什么是忠诚度计划以及为什么应该选择它们？ 5 – 推广客户帐户 鼓励客户创建自己的用户帐户有助于建立客户忠诚度。 然而，客户账户是一个棘手的问题。它们有其优点，但也有缺点。让我们来看看它： 客户帐户的优点： 它们在您的客户和您的品牌之间建立了联系。 |
